BURN OUT PADA AGEN ASURANSI DITINJAU DARI DUKUNGAN SOSIAL KELUARGA PADA PT ASURANSI UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967 CABANG PADANG

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui burn out   pada agen asuransi ditinjau dari dukungan sosial keluarga  pada PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh agen asuransi di PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 cabang Padang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling yaitu sebanyak 170 orang agen asuransi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuisoner dan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan sosial keluarga mempunyai pengaruh negatif pada burn out pada agen asuransi PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Padang. Artinya semakin tinggi dukungan yang diberikan oleh pihak keluarga pada agen asuransi, maka kelelahan psikologis (burn out) yang dirasakan oleh para agen asuransi akan semakin rendah.